Contattaci

Questa sezione descrive le modalità per ottenere assistenza nelle diverse fasi dell’acquisto, dalla richiesta di informazioni alla gestione degli ordini e delle comunicazioni post-vendita.

Ⅰ. Recapiti di contatto

Per domande sui prodotti, chiarimenti sugli ordini o segnalazioni, è possibile utilizzare i seguenti canali:

• Indirizzo: 3800 CENTER POINT DR STE 423, ANCHORAGE, AK 99503, US

• Telefono: +1 (607) 206-1704

• Email: boutique@arredobello.com

• Orario di lavoro: Lunedì–Venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

Le richieste ricevute negli orari indicati verranno gestite secondo l’ordine di arrivo e la priorità del caso.

Ⅱ. Tempi relativi ai rimborsi

Una volta approvata la richiesta di rimborso, la procedura viene avviata tramite il circuito di pagamento.

Indicativamente:

• l’elaborazione interna richiede 1–3 giorni lavorativi;

• l’accredito sul conto dell’utente può richiedere 10–15 giorni lavorativi, in base ai tempi di compensazione bancaria;

• eventuali ritardi possono dipendere dal calendario bancario o da fattori esterni al processo di rimborso.

Se il rimborso non compare oltre il periodo previsto, è possibile contattare l’assistenza fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.

Ⅲ. Feedback degli utenti

Le osservazioni e le segnalazioni degli utenti contribuiscono a migliorare la qualità del servizio e a individuare le aree che necessitano di ottimizzazione.

Commenti e suggerimenti vengono considerati come un punto di riferimento utile per rendere l’esperienza di acquisto più semplice e funzionale.