Informativa sulla Privacy

L’utilizzo dei servizi offerti dal sito implica la presa visione della presente informativa, che descrive in che modo i dati personali vengono raccolti, trattati e tutelati durante la navigazione, l’acquisto o l’interazione con le funzionalità della piattaforma. Prima di fornire informazioni personali o confermare un ordine, è consigliabile leggere con attenzione quanto segue.

Ⅰ. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutte le attività svolte dall’utente sul sito, comprese la consultazione delle pagine, la ricerca di contenuti, l’inserimento di ordini, i pagamenti, l’assistenza post-vendita, la gestione dei resi e delle controversie.

Gli utenti di età inferiore a 18 anni non dovrebbero inviare dati personali. Qualora vengano raccolti per errore, tali dati saranno rimossi dopo la dovuta verifica.

Ⅱ. Categorie di dati raccolti

La raccolta dei dati riguarda esclusivamente le informazioni necessarie al funzionamento del servizio e comprende:

• Dati forniti direttamente dall’utente: nome, recapito telefonico, email, indirizzo di spedizione e fatturazione, dettagli dell’ordine, identificativi necessari ai pagamenti.

• Dati raccolti in modo automatico: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, orari di accesso, percorso di navigazione e preferenze archiviate tramite Cookie o strumenti simili, laddove autorizzati.

• Non vengono acquisiti dati sensibili non pertinenti al servizio.

Ⅲ. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali possono essere trattati per diverse finalità, secondo le basi giuridiche previste dal GDPR:

• Gestione dell’ordine e assistenza: verifica dell’acquisto, consegna e supporto correlato (base giuridica: esecuzione di un contratto).

• Comunicazioni operative: aggiornamenti su spedizione, modifiche o passaggi dell’ordine (base giuridica: contratto/interesse legittimo).

• Miglioramento del sito: analisi statistiche anonime per ottimizzare funzionalità e prestazioni (base giuridica: interesse legittimo).

• Obblighi normativi: adempimenti fiscali, conservazione dei documenti e prevenzione delle frodi (base giuridica: obbligo di legge).

I dati non vengono utilizzati per attività di marketing senza un consenso esplicito.

Ⅳ. Uso dei Cookie

I Cookie non essenziali vengono impiegati solo previo consenso dell’utente. Tra le funzioni possibili:

• mantenimento dell’accesso all’account;

• conservazione delle preferenze linguistiche o geografiche;

• continuità del carrello e delle fasi di pagamento.

Le impostazioni relative ai Cookie possono essere modificate in qualsiasi momento dal browser. La disattivazione dei Cookie non necessari non compromette le funzioni principali, ma può ridurre alcune personalizzazioni.

Ⅴ. Misure di sicurezza

Per ridurre i rischi legati a accessi non autorizzati o alterazioni dei dati, vengono adottate diverse misure tecniche e organizzative, tra cui:

• trasmissione cifrata tramite TLS/SSL;

• limitazione rigorosa delle autorizzazioni di accesso;

• sistemi di protezione e verifiche periodiche delle vulnerabilità;

• formazione interna sui temi della privacy;

• aggiornamento costante di componenti e strumenti software.

Ⅵ. Condivisione dei dati con terzi

I dati personali possono essere condivisi solo quando necessario e soltanto con soggetti che rispettano il GDPR attraverso appositi accordi di trattamento (DPA). Le categorie coinvolte possono includere:

• fornitori di servizi di pagamento;

• partner logistici e operatori di magazzino;

• fornitori tecnici collegati alla gestione degli ordini.

I terzi sono autorizzati a trattare i dati esclusivamente entro i limiti definiti.

Ⅶ. Trasferimenti internazionali

La conservazione dei dati avviene principalmente all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se dovesse rendersi necessario un trasferimento verso Paesi terzi, saranno utilizzate le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre misure idonee previste dalla normativa. In caso di necessità, l’utente sarà informato.

Ⅷ. Periodo di conservazione

La durata di conservazione dipende dalle finalità del trattamento:

• i dati legati alla fatturazione e agli ordini vengono normalmente conservati per 5 anni secondo gli obblighi di legge;

• trascorso il tempo necessario o esaurita la finalità, i dati vengono cancellati o anonimizzati salvo diverse prescrizioni normative.

Ⅸ. Gestione degli incidenti di sicurezza

Qualora si verifichi una violazione che possa incidere sui diritti dell’utente, verrà data comunicazione entro 72 ore, accompagnata dalle azioni intraprese per mitigare l’impatto.

Ⅹ. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare diversi diritti relativi ai propri dati personali, tra cui:

• diritto di accesso;

• diritto di rettifica;

• diritto alla cancellazione, nei casi previsti;

• limitazione del trattamento;

• portabilità dei dati;

• opposizione al trattamento basato sull’interesse legittimo o revoca del consenso (senza effetto retroattivo).

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati in fondo alla pagina. In base alla complessità della richiesta, i tempi di risposta possono variare.

Ⅺ. Utenti minorenni

Il sito non è destinato alla raccolta di dati personali di utenti con meno di 18 anni. Qualora vengano rilevati dati appartenenti a un minorenne, essi saranno eliminati dopo verifica.

Ⅻ. Contatti

Per domande relative alla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile rivolgersi ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: 3800 CENTER POINT DR STE 423, ANCHORAGE, AK 99503, US

• Telefono: +1 (607) 206-1704

• Email: boutique@arredobello.com

• Orario di lavoro: Lunedì–Venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

ⅩⅢ. Aggiornamenti dell’informativa

L’informativa è valida a partire dalla data di pubblicazione. Eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate attraverso il sito o tramite altri canali appropriati. È consigliabile consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati.